Regionetz: Bitte Stromzähler selbst ablesen!

Der Aachener Netzbetreiber Regionetz, ein Tochterunternehmen von STAWAG und EWV, bittet darum, ab sofort selbst die Stromzähler abzulesen.

Trotz der neuerlichen Einschränkungen durch die Corona-Auflagen werde man zwar alle Aufgaben im Netzbetrieb und bei den Baustellen weiter wahrnehmen können. Allerdings werde man jetzt auch den persönlichen Kontakt zu Kunden überall dort reduzieren, wo es möglich ist – eben beispielsweise bei der Zählerablesung.

Nur im Bereich der großen Mehrfamilienhäuser wird die Regionetz weiter selbst ablesen: Dort sind die Zähler in der Regel im Keller, so dass kein persönlicher Kontakt zu Bewohnern erforderlich ist.

Haushalte, bei denen die Ablesung ansteht, erhalten eine Karte zum Selbstausfüllen. Darüber hinaus kann man seinen Zählerstand auch telefonisch unter 0241 41368-2968 oder über den Onlineservice HIER durchgeben. Auch über den auf der Karte vorhandenen QR-Code kann der Zählerstand gemeldet werden.

Ein Zähleraustausch wird im Vorfeld schriftlich angekündigt: Die Regionetz bittet um eine Rückmeldung, falls Kunden nicht mit einem Besuch des Monteurs einverstanden sind oder aus gesundheitlichen Gründen ein Ortstermin nicht sinnvoll ist – wie z.B. bei Vorliegen eines positiven Tests oder der Einhaltung von Quarantäne-Regeln.

Diese Vorsichtsmaßnahmen gelten auch für Änderungen oder Neuinstallation von Hausanschlüssen.

(Bild: Netzleitstelle der Regionetz)