UPDATE: Das Problem konnte am Donnerstagnachmittag (13.11.25) behoben werden. Keine Email ist verloren gegangen.
Die Verwaltung der StädteRegion ist seit Dienstagmittag per E-Mail nur eingeschränkt erreichbar.
Grund ist ein technischer Ausfall beim IT-Dienstleister – ein Cyber-Angriff wird aber ausgeschlossen.
Aktuell werden Mails nur verzögert zugestellt, sie gehen aber nicht verloren.
Gemeinsam mit dem Support von Microsoft wird aktuell intensiv an der Wiederherstellung der gesamten Mail-Infrastruktur gearbeitet, heißt es. Stück für Stück gingen zurzeit wieder Postfächer online. Wann genau alle Mailadressen wieder online sind, kann der Dienstleister aktuell nicht sagen.
Telefonisch ist die StädteRegion weiterhin erreichbar unter dem Aachener Anschluss 51 98 - 0, online unter www.staedteregion-aachen.de.