Die Stadtverwaltung in Aachen kämpft mit erheblichen IT-Problemen.
Eine fehlerhafte Synchronisation des IT-Dienstleisters regio iT hat am Montagvormittag IT-Zugänge von etwa zwei Dritteln der Mitarbeitenden deaktiviert.
Das führt zu spürbaren Einschränkungen im Verwaltungsbetrieb und Auswirkungen auf Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger.
Digitale Angebote wie Sperrgutanmeldungen, Tonnentausch oder die Anmeldung von Baustellen sind derzeit nicht möglich. Auch die Bearbeitung von Wohnberechtigungsscheinen, Bauanträgen und Leistungen im Bereich Grundsicherung verzögert sich erheblich.
Termine können derzeit noch wahrgenommen werden.
Die Stadt rechnet vermutlich bis Pfingsten mit Einschränkungen. Die Stadtverwaltung arbeitet an der schnellstmöglichen Behebung des Problems.