Freitags zu: STAWAG arbeitet Anfragen ab

Der Aachener Energieversorger STAWAG sitzt nach der Fusion mit der enwor aktuell auf einem großen Berg unbeantworteter Mails und Anfragen von Kunden.

Deswegen und wegen hohen Krankenstands sind die STAWAG-Kundencenter in der Aachener Lombardenstraße und der Kohlscheider Kaiserstraße bis auf weiteres freitags nicht mehr auf.

An den Freitagen wird das Serviceteam des Untermehmens nämlich künftig diesen Berg an nicht erledigter Post nach und nach abarbeiten. Die STAWAG versichert, dass alle Anfragen beantwortet werden, bittet aber um noch etwas Geduld.

Die aktualisierten Servicezeiten für den persönlichen und telefonischen Kontakt sind demnach vorerst montags von 9.30 bis 18 Uhr sowie dienstags bis donnerstags von 9.30 bis 15 Uhr.