Digitale Innovation im Ausländeramt der StädteRegion Aachen

© Katharina Heger (StädteRegion Aachen)

Die StädteRegion Aachen geht einen weiteren Schritt Richtung digitale Verwaltung. Im Ausländeramt startet ab sofort ein neues Online-Servicebüro. Bürgerinnen und Bürger können damit ihre Anliegen per Videoberatung von zuhause aus erledigen. Der Service ist erstmal im Testbetrieb und Termine können online gebucht werden. Die Verwaltung verspricht mehr Komfort, weniger Wartezeiten und barrierearme Kommunikation, auch dank Übersetzungsfunktionen in 76 Sprachen. Weitere digitale Angebote sind schon in Planung.