Bürgerservice: Übergangsregeln!

Die Aachener Stadtverwaltung hat für ihre Bürgerservice-Stellen am Katschhof und am Bahnhofplatz vorerst bis Ende Oktober neue Übergansgregeln erlassen.

Denn dort herrscht momentan mit täglich rund 500 Besuchern besonders viel Andrang, außerdem gibt es personelle Engpässe, so die Stadt.

Am Katschhof sind deswegen Sprechzeiten nur noch nach vorheriger Anmeldung möglich - wobei auch schon jetzt viele Termine geblockt sind und die Verwaltung um Geduld bittet.

Am Bahnhofsplatz wird das Personal aufgestockt wegen des großen Andrangs. Wartemarken ziehen ist hier Pflicht, allerdings ist oft schon vormittags um halb zehn die Tagesration an Wartemarken vergeben.

Hier mehr nützliche Infos:

• Online-Service für Bürgerservice am Bahnhofsplatz - aktueller Stand der gerade aufgerufenen Wartemarke: https://serviceportal.aachen.de/wartezeiten
• Bürgerämter: Die Dienstleistungen der Verwaltung können auch in den Bürgerämtern der Stadtbezirke Brand, Eilendorf, Haaren, Kornelimünster/Walheim, Laurensberg und Richterich in Anspruch genommen werden. Diese Ämter sind allerdings derzeit ebenfalls stark frequentiert.
• Öffnungszeiten Bürgerservice Bahnhofplatz, Hackländerstraße 1 - Montag und Mittwoch 8 bis 16 Uhr / Dienstag, Donnerstag und Freitag von 8 bis 12.30 Uhr
• Öffnungszeiten Bezirksämter Brand, Eilendorf, Haaren, Kornelimünster, Laurensberg und Richterich: Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 8 bis 12 Uhr / Mittwoch von 8 bis 12 Uhr und 14 bis 17.30 Uhr.
• Terminvereinbarung für den Bürgerservice: www.aachen.de/terminvereinbarung oder über Telefon 0241/432-0