Aachener Verbraucherzentrale hilft bei Energiearmut

Die Aachener Verbraucherzentrale hat seit 2012 schon über 1200 Haushalten mit Zahlungsproblemen bei der Strom- oder Gasrechnung geholfen. 777 mal hat man bei Energiearmut in der Stadt Aachen erfolgreich beraten, weitere 450 Mal im Rest der StädteRegion. Bei den Beratungen arbeitet die Verbraucherzentrale mit den örtlichen Energieversorgern Stawag, EWV und enwor zusammen. Einerseits ist die Verbrauchzentrale froh, so vielen Menschen geholfen zu haben. Andererseits sieht sie die hohe Zahl der Fälle auch Alarmsignal. Dabei würden längst nicht alle Betroffenen Hilfe suchen, viele würden dazu neigen. aus Unwissenheit die Probleme auszusitzen oder innerlich zu resignieren. Das mache die Situation aber noch schlimmer. Je früher sich die Menschen mit Zahlungsschwierigkeiten bei der Strom- oder Gasrechnung an uns wenden, desto besser können wir sie unterstützen“, heißt es. „Jeder Erfolg unserer Arbeit vor Ort ist aber letztlich nur Schadensbegrenzung.“ Das Problem der viel zu weit verbreiteten Energiearmut müsse auch auf bundespolitischer Ebene bearbeitet und an seinen Wurzeln gepackt werden.

Für die kostenlose Budget- und Rechtsberatung zur Energiearmut können Betroffene per EMail Termine vereinbaren unter

- aachen.energiehilfe@verbraucherzentrale.nrw bzw. 0241 463026-05

- alsdorf.energiehilfe@verbraucherzentrale.nrw bzw. 02404 90327-70

Ein spontaner Besuch in den Beratungsstellen ist in der derzeitigen Corona-Situation nicht möglich.